Windows server 2022 ライセンス認証 電話

Windows ライセンス認証におけるエラーについて

■概要

Windows Server OSのライセンス認証において、以下のようなエラーが発生し、ライセンス認証に失敗する場合があります。

(エラーメッセージ)
このキーは使用できません。キーを確認してやり直すか、別のキーを試してください。

■対象OS

Windows Server 2016
Windows Storage Server 2016
Windows Server 2019
Windows Server IoT 2019 for Storage

■問題

本エラーが発生した場合は、Windows OSのライセンス認証の登録が済んでいない状態となります。 すみやかに、下記に記載する解決/回避方法を確認の上、ライセンス登録を実施して下さい。

■解決/回避

下記に記載する順に切り分け作業を行って下さい。

1.インターネット接続の確認
Windowsのライセンス認証は、一般的にインターネット接続がされている環境を想定しております。ライセンス認証を行う機器が、 インターネットに接続できることをご確認下さい。 インターネットに接続できない状態であった場合、接続を可能にしてから再度お試し下さい。

2.ライセンス キーの確認
インターネットに接続できている状態であっても、ライセンス認証ができない場合、「ライセンス キー の入力間違い」「ライセンス キ の読み間違い」が考えられます。再度、入力したキーのコードに間違いがないかご確認下さい。 正しいキーを入力しても認証されない場合、マイクロソフトのオペレーターによる確認が必要になるため、手順3に進んで下さい。
※時間の都合が付かない等の場合には4をお試し下さい。

3.マイクロソフト社の電話窓口(担当者)でのライセンス認証
マイクロソフト社のライセンス認証窓口に電話し、オペレーターと確認を取りながらライセンス認証を行なう形になります。
対応可能時間は[平日9時~18時/土日は10時~18時/祝日はオペレーターの対応はございません]です。

●ライセンス認証の電話窓口
連絡先:0120-801-734(一般電話、携帯両方可能)
※電話窓口は自動とオペレーター、共に同じ連絡先となります。
※電話のアナウンスに従い、自動音声によるライセンス登録、もしくはオペレーターとの電話を選択してください。

4.マイクロソフトの電話窓口(自動ガイド)でのライセンス認証
ライセンス認証を行う対象のWindows上で操作を行い、その結果を電話(自動ガイド)で入力してライセンス認証を行なう形になります。
自動音声の対応時間は24時間365日対応可能です。
こちらにつきましては下記をご参照下さい。

Windows電話の自動応答でのライセンス認証について
●ライセンス認証の電話窓口
連絡先:0120-801-734(一般電話、携帯両方可能)

●URL
Microsoft Windows のライセンス認証専用窓口 電話番号
https://www.microsoft.com/ja-jp/licensing/existing-customer/activation-centers

記載日:2020/02/17

Windows server 2022 ライセンス認証 電話

意外と忘れがちなWindowsのライセンス認証手順。
今回は以下の4つの手順について解説します。

  • プロダクトキーのインストール方法
  • インターネット経由でのライセンス認証方法
  • 電話でのライセンス認証
  • ライセンス認証状態の確認方法

私自身、コマンドでサッと済ませてしまうため、
この記事でもコマンドでライセンス認証する手順をご紹介します。

また、記事の最後には簡単ですがコピペで使える、
ライセンス認証できているか確認するbatもご紹介します。

プロダクトキーインストール

プロダクトキーは下記コマンドでインストールします。
コマンドプロンプトを開き、下記のコマンドを実行します。
※既にインストールされている場合、本手順は不要です。

cscript %WinDir%\system32\slmgr.vbs /ipk XXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

「xxxxx-xxxxx〜」の部分はプロダクトキーを入力します。

プロダクトキーがインストールできた場合、後述のインターネット認証手順へ

プロダクトキーがインストールできない場合、電話認証手順へ進んでください。

インターネット認証

プロダクトキーがインストールできた場合は、下記コマンドでライセンス認証を行います。
コマンドプロンプトを開き、下記コマンドを実行します。

cscript %SystemRoot%\System32\slmgr.vbs /ato

「製品は正常にライセンスされました」と表示されたら完了です。

電話認証

プロダクトキーがインストールできない場合や、
インターネットに接続できない環境の場合、電話にてライセンス認証を行います。

電話認証は以下のステップで行います。

  1. コマンドプロンプトを開いて、以下のコマンドを実行します。
    slui 04​

    Windows server 2022 ライセンス認証 電話

  2. ライセンス認証画面が表示されるので、「国または地域を選んでください」で
    「日本」を選択します。
    Windows server 2022 ライセンス認証 電話
  3. 表示された無料電話番号に電話をかけます。
    0120-801-734
  4. 電話の自動音声に従い、数字をプッシュします。
  5. 音声録音に同意するか否か→同意の場合:1 同意しない場合:2をプッシュ。
  6. Windowsのライセンス認証を行う場合:1をプッシュ。
  7. サーバの種別→Windows10の場合:1 それ以外の場合:2をプッシュ。
  8. 実機(PC)が目の前にある場合:1をプッシュ。
  9. ここで電話にインストールIDを入力するよう指示があるので、
    画面に表示されているインストールIDを落ち着いて入力します。
    (間違えても打ち直し可能です)
    Windows server 2022 ライセンス認証 電話
  10. 電話で入力完了したら、PC画面の「確認IDを入力」をクリックして次の画面へ進みます。
  11. 次の画面に進んだら電話で1を押します。
  12. 電話で確認IDが読み上げられるため、焦らず入力します。(PCで作業します)
    Windows server 2022 ライセンス認証 電話
  13. すべて入力したら、画面右下の「Windowsのライセンス認証」をクリックします。
  14. 「手続きが完了しました」と画面に表示されたらライセンス認証完了です。
  15. 電話で2を押してそのまま切りましょう。

慣れてきたら通話5分程度で電話認証を完了できるようになります。

ライセンス認証状態確認コマンド(batあり)

ライセンス認証できているか確認するには下記のコマンドを実行します。

cscript //Nologo %SystemRoot%\System32\slmgr.vbs /dli

「ライセンスの状態:ライセンスされています」と表示されていればOKです。

また、テストなどの際など、バッチ化して色々な処理と一緒に組み込むと便利なので、
バッチを置いておきます、
アレンジして使ってください。

@echo off

echo ライセンス認証を確認します
cscript //Nologo %SystemRoot%¥System32¥slmgr.vbs /dli
pause

exit

実行結果例

Windows server 2022 ライセンス認証 電話

まとめ

今回はwindowsのライセンス認証における、

  • プロダクトキーのインストール方法
  • インターネット経由でのライセンス認証方法
  • 電話でのライセンス認証
  • ライセンス認証状態の確認方法

についてご紹介しました。

皆さまもライセンス認証を行う際にご活用ください。

それでは!

Windows server 2022 ライセンス認証 電話

ライセンス認証の電話時間は?

ライセンス認証を行う対象のWindows上で操作を行い、その結果を電話(自動ガイド)で入力してライセンス認証を行なう形になります。 自動音声の対応時間は24時間365日対応可能です。

プロダクトキーの電話認証方法は?

電話で Windows 10 のライセンス認証を行うには:.
[スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ] > [ライセンス認証] の順に選択します。.
[Windows を今すぐライセンス認証する] セクションで、[電話によるライセンス認証] を選択します。.

ボリュームライセンスの問い合わせ先は?

問い合わせ先: 0120-737-565.

Windowsライセンスの電話認証コマンドは?

電話認証の手順_[8ステップ].
Win+Rにて、「slui 3」と入力.
プロダクトキーの入力画面になるので、プロダクトキーを入力.
エラーによってはじかれることを確認.
Win+Rにて、「slui 4」と入力.

Windows Server 2022のサポート期限は?

サポート日
リスト
開始日
メインストリームの終了日
Windows Server 2022
2021年8月18日
2026年10月13日
Windows Server 2022 - Microsoft Lifecyclelearn.microsoft.com › ja-jp › lifecycle › products › windows-server-2022null