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2022.09.20 Outlookをずっと使っていると調子が悪くなったりします。Outlookが重くなり、遅くなることがあります。 今回Outlookが重い時の対処方法を効果があった方法とあまり効果がなかった方法を解説いたします。 この記事ではOutlook 365を元にして記事にしています。2021, 2019, 2016, 2013, 2010, 2007でも操作方法は変わりますが対応内容は同じです。 Outlookが重く、遅くなる原因Outlookが重くなる原因はいくつかあります。 パソコンが使用しているOfficeのバージョンがシステム要件を満たしていない場合や大きなpstファイルなどがある場合は、Outlookの操作を実行している場合、アプリが一時停止することや遅くなることがあるそうです。 Outlookやデータファイルに問題がありそうな時の対応やってみてもいいけどあまり効果がなかった方法を紹介いたします。 ①Windows/Officeのアップデート ②データファイルの修復 Windows/Officeのアップデート1.Outlookはフリーズして開けない場合はWordやExcelなど別のWindows Officeを開きましょう。 2.ファイルタブを選択し、左一覧のアカウントをクリックします。 *上記画像は、Wordの例です。 3.アカウント画面に移ったら、更新オプションを選択します。 4.更新オプションの中から、今すぐ更新を選択します。 5.更新プログラムを確認する画面が表示されます。その後、ダウンロードが開始されます。次の「更新プログラムがインストールされました」が表示されるまで待機します。 6.「更新プログラムがインストールされました」が表示されたら、「閉じる」ボタンをクリックします。再びOutlookが開けるか試してみましょう。 データファイルの修復、修復ツールscanpst.exeの利用Outlookのデータファイル(PSTファイル もしくはOSTファイル)はメールが蓄積されていくため長い間使っているとデータファイルが巨大になってごみデータも蓄積され調子が悪くなることがあります。Outlookにはデータファイルを修復するためのツールscanpst.exeが準備されており利用することが出来ます。 この方法はとても時間がかかるので帰る前、寝る前、週末などにパソコンをつけっぱなしにして行うと良いと思います。 scanpst.exeファイルの具体的な使い方は以下の記事をご参考ください。 受信トレイ修復ツール(scanpst.exe)でOutlookの動かない・開かないに対応する方法 Outlook利用時に送受信がうまくできない、アプリケーションが開かないなどのトラブルの場合には、Outlookの受信トレイ修復ツール(scanpst.exe)を使い、破損の可能性があるメールデータの回復を試みてみましょう。 Outlookの設定やデータの整理ここからは、具体的な解決方法について効果があった方法を解説していきます。全部で5つの方法があります。取り組みやすい順に並べましたが下に行くほど効果が大きいかもしれません。 ①オプション付き起動で設定をリセットする ②RSSフィードを無効にする ③アドインを削除/無効にする ④データファイルを圧縮する ⑤データファイルを分ける オプション付き起動で設定をリセットする1.Windows左下のアイコン横にある「ここに入力して検索」に「ファイル名を指定して実行する」を入力し、Enterを押す。 2.ファイル名を指定して実行の画面が表示されたら、下記のように入力する。 Outlook.exe /safe 入力したら、「OK」ボタンをクリックする。 RSSフィードを無効にする1.Outlookを起動し、タブから「ファイル」を選択する。 2.情報のページに移動するので、左の一覧から「オプション」を選択する。 3.Outlookのオプションが表示されるので、左の一覧の中から「詳細設定」を選択する。 4.「詳細設定」をスクロールすると、RSSフィードに関するチェックボックスが表示される。 アドインを削除/無効にする1.Outlookを起動し、「ファイル」タブを選択する。 2.左の一覧から「オプション」を選択する。 3.Outlookのオプション画面が表示したら、左一覧から「アドイン」を選択する。 4.アドインの画面に移るので、画面下の「設定」ボタンをクリックする。 5.COMアドイン画面が表示されるので、アドイン一覧を削除する。 データファイルを圧縮するOutlookのデータファイル(個人用フォルダ ファイル)にメールをため込むと読み込みに時間がかかるようになってしまいます。データファイルを小さくするためにはデータファイルの圧縮操作が必要です。具体的な操作方法は以下のページをご覧ください。 Outlookのデータファイルを削除・圧縮し、小さくする方法 Outlookのメールを保存するデータファイルは、サイズが大きくなるとアプリの起動が遅くなり、データも壊れやすくなります。この記事ではデータファイルを効率的に圧縮し、サイズを小さくする方法について、手順を図解入りで詳しく解説します。 データファイルを分けるコントロールパネルから操作します。まずコントロールパネルを開きます。 Windowsでコントロールパネルを開く方法 2022年3月、Windows11でコントロールパネルを開く方法を追記しました。 Windows10になり、よく使うコントロールパネルがすぐに開けなくなったり、方法がわからないという人がよくいます。 そんな人のためにコントロールパネ... 1.コントロールパネルを表示されたら、右上の表示カテゴリから、小さいアイコンを選択する。 2.小さいアイコンを選択し、表示が切り替わったら「Mail」を選択する。 3.メール設定Outlookの画面が表示されるので、真ん中の「データファイル(F)」のボタンをクリックする。 4.アカウント設定画面に移るので、タブから「データファイル」を選択します。そして、タブの下に表示されているコマンドの「追加」をクリックします。 5.Outlookのデータファイルを開くまたは作成するという画面が表示されるので、新しいpstファイルの名前を①の部分に入力し、OKボタンをクリックする。 6.アカウント設定の画面に戻り、先ほど新規で作成したpstファイル名が追加されていることを確認する。追加したpstファイルを選択し、コマンド一覧の中から「規定に設定(D)」をクリックする。 7.上記の画面が表示されるので、「OK」ボタンをクリックする。 Outlookトラブルの類似ケースOutlookがチラついて使えない場合Outlookを起動してもちらついて使えないことがあります。いったん閉じて開き直せば使えるようになるケースが大半ですがそれでも直らない場合は以下をお試しください。 Outlook,Word,Excelがチラついて(点滅して)使えないときの対処方法 Outlookを開くと画面がチラつき(点滅)、使えなくなる、見えにくくなるなどのトラブルが起こる場合があります。 原因はOutlookのアプリケーションとハードウェアの間に、不具合や相性問題があるためです。 この記事では以下の方... Outlookがフリーズ、応答なしとなってしまう場合フリーズしてしまったり、応答なしになってしまう場合は以下のページをご参考ください。 Outlookが頻繁に落ちる、応答なし、「処理中」で動かない、フリーズ強制終了し起動しない時の対応策 定期契約のお客様より、Outlookが急に開けなくなったとのご連絡をいただき、サポートへ行ってきました。 具体的には「Outlookは動作を停止しました」というエラーが発生したようです。 こちらのOutlookは以前にも何度かクラッ... Outlookが重い、遅い場合の対応まとめOutlookが重い、遅い時の対処方法を紹介いたしました。Outlookはずっと使っていると調子が悪くなります。日頃からアイテムの整理整頓をして、調子が悪くなったときは落ち着いて対処しましょう。自力でやるのは難しいという方は、お気軽にお問い合わせください。 その他のOutlook不具合についてその他のOutlook不具合の対応に関しましては以下のページをご参考ください。 Outlookでメールの検索ができなくなった時の対処方法(2013,2016,2019,365対応) 先日、お客様よりこのようなお問い合わせがありました。 お世話になっております。 株式会社◯◯ Hです。 現在、私が使用しているパソコンのOutlook(2013)で メールの検索が突然出来なくなってしまいました。 ... Outlook2016 アカウント追加できないエラーや問題が発生した時の手動設定方法 サポート先で、Outlook2016にメールアカウントを追加しようとしたところ、下記エラーが表示されました。 問題が発生し、Outlookはアカウントを設定することができませんでした。もう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、メ... サポート報告:Outlookで送信(受信)メールの文字化け解消!! Outlookのメールの文字化けは「文字コード」が違うために起こります。この記事ではOutlookでの文字化けの解消方法を、図解入りで詳しく解説しています。実際にお客様対応をおこなった具体例もご紹介しておりますので、参考になさってください。 【図解】Outlookで送信メールの添付ファイルが消える時の対処法 Outlook365,2019,2016,2013 Outlookで送信したはずの添付ファイルが見えない、消えている等の不具合が起こるようです。原因を追求したところ、送信側のパソコンで「レジストリファイル」というものをいじってあげると解決することが分かりました。 ただ、パソコンの知識が... 【Windows10】Outlook,Word,ExcelでハイパーリンクやURLがクリックできないエラー 先週のサポート先でお客様より次のような質問がありました。 「Outlookのメール本文内のURLをクリックすると、変なエラー表示が出て、リンク先に移動できない」ということです。色々と試行錯誤しながら解決しましたので、こちらにその手順を... Outlookで起こる不具合の解決方法まとめ【Windows Update / Windows10】 今回のテーマはOutlookの不具合についてです。 おそらく、多くの方がお使いになっているであろう、このOutlookですが、最近、Windows10の更新があるたびに、トラブルが起きています。そこで、問合せの多い順に項目をピックアッ... Outlookで特定のアドレスにメールが送信できない原因と対処法 先週のことです。お客様より「突然、ある取引先にメールが送れなくなってしまいました。」というご連絡をいただきました。ネットで色々と調べてみましたが、同じような症状で困っている方が結構いるようです。 翌日、訪問サポートにて無事に解決しまし... Outlook.comで添付ファイルがダウンロードできない時の対処法 先日、サポート先のお客様に、「Outlook.com」についての質問をお受けしました。 内容は、「Outlook.com」で受信したメールの添付ファイルがダウンロードできないといったことでした。会社に戻り、色々と試してみた結果をこちら... 相手にメールが届かない…ブラックリストに登録されているかも!? ある日突然、特定のメールアドレスにメールが送れなくなってしまったという経験はありませんか?自分の使っているメールサーバがスパム認定されて、それが原因でセキュリティーレベルの高いサーバを使っている相手にメールが送れなくなることがあります。 ◆◆◆その他、Outlook関連の記事◆◆◆【失敗しない!!】Windows Live MailからOutlookへデータを移行する方法【Outlook2010,2013,2016,2019,365対応】 Windows Live MailにはOutlookにデータを移行するツールがついているのですがうまく動かないことが多くちょっと手間がかかりますがツールを使って確実に移行できる方法を書きましたので参考にしていただければと思います。 【Outlook迷惑メール対策】迷惑メールを除外し、フォルダーへ自動振り分けする設定 仕事でのメールはOutlookをお使いの方が多いと思いますが、迷惑メール対策の設定はされていますか?この設定、意外にやられていない方が多いので、もしご自分のOutlookで設定されていない場合はすぐに設定してください。迷惑メール以外にも受け... Outlookでメールの暗号化(SSL/TLS)設定を確認する方法 Outlookでのメールの暗号化設定(SSL/TLS)についてまとめました。 おそらく皆さんは意識せずにメールを使っていると思います。一昔前までは暗号化せずにメールの送受信(「平文(ひらぶん)」での通信)をしていたのが主流でした。もし... 出張サポート|Outlookのデータファイルを変更 本日のサポートはOutlookの挙動がおかしいので見て欲しいというご依頼でした。Outlookが起動時に画面が固まってしまい、プログラムを強制終了させますとのメッセージが出ることがたまにあるということです。同じ症状でお悩みの方は参考にしてく... Outlook 古いアイテムの整理 どこ?[ツール] をクリックし、[オプション] をクリックします。 [古いアイテムの整理] ダイアログ ボックスを表示します。 [その他] タブをクリックし、[古いアイテムの整理] をクリックします。 古いアイテムを保管する設定にします。
Outlook 古いアイテムの整理 いつ実行される?既定の設定では Outlook はアイテムの更新日を基準に整理を実行します。 つまり 1 日前のアイテムを整理するように設定している場合、更新日を確認して 1 日経過しているかを確認します。 受信日や作成日などから 1日経過していたとしても、更新日から 1 日経過していなければ移動されないということになります。
Outlook 古いアイテムの整理 どうなる?Outlookでは指定した期間が過ぎると「古い」とみなされ、自動的にアイテムを整理(移動)します。 移動したアイテムはフォルダ一覧に表示される「保存先」フォルダまたは「保存フォルダ」に格納されています。 保存先(保存)フォルダはArchive.pstという 個人用フォルダです。
Outlook 今すぐ古いアイテムを自動的に整理しますか?[ファイル]、[オプション]、[詳細設定] の順にクリックします。 [古いアイテムの整理] で、[自動整理の設定] をクリックします。 [次の間隔で古いアイテムの整理を行う (日数)] チェック ボックスをオンにし、自動整理を実行する間隔を指定します。
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