PCなど様々なデバイスを導入した際に忘れてしまいがちなのが、製品の『保証期間』や『サポート期間』である。導入してからしばらく期間が経過すると、ついつい『機器の保証期間や保証内容、いつまで修理対応可能であるのか』が忘れられがちである。 各機器の保証期間や保証内容を正しく管理できていない場合、実際に障害が発生した際に迅速な対応ができない可能性がある。 HP製のプロダクトの場合、WEBサイトで保証内容や保証期間を確認できるので紹介しよう。 HP製品の保証期間と保証内容は以下のURLより確認することが可能だ。 support.hp.com 製品のシリアルを入力する。 各製品の保証期間と保証内容を確認することができる。障害時の連絡先もリンクがあるため、障害発生時はすぐにメーカーに連絡することができる。 サポート期間を確認する製品のサポート終了日(ポストワランティサービス終了日)を確認する場合、以下のURLより確認することができる。以下のURLで【製品番号】を入力することで、サービス終了日を検索する。 jp.ext.hp.com ポストワランティサービスが終了していた場合、ハードウェアの故障が発生した際、修理が受付できない可能性があるため、サービスの終了に合わせて製品のリプレイスを検討することを推奨したい。 突然のパソコントラブルでお困りですか?
パソコンメーカーとして有名なHP(ヒューレット・パッカード)。
HPのパソコン購入後はまず初期設定HPのパソコンにはOSとしてWindowsが採用されており、パソコン購入後の初回起動時にはこのWindowsの初期設定を行う必要があります。 また、初期設定には少し時間を要します。 さらにWindowsの機能をフル活用するには、Microsoftアカウントへの登録が必要不可欠です。 基本的には画面上の指示に従う電源コードや周辺機器を接続し、初期設定の準備が整ったら早速パソコンの電源を入れてみましょう。 お住まいの地域、キーボードレイアウトを設定お住まいの地域(国)とキーボードレイアウトの順に選択画面が表示されますので、あてはまる項目を選択し「はい」を押しましょう。 ネットワーク接続設定次にネットワーク接続の設定画面が表示されます。 SSIDやセキュリティキーはご自宅や会社のモデム、ルーターの側面に記載されていることが多いので確認してみましょう。 ネットワーク接続を後から行う場合は画面左下にある「インターネットに接続していません」をクリックし、さらに次の画面で「制限された設定で続行する」をクリックしてください。 有線LAN接続を行う場合は、イーサネットアイコン(パソコンとLANケーブルのアイコン)のネットワークが接続済みになっていることを確認し、「次へ」をクリックしましょう。 サインインアカウントを設定続いて、「アカウントを追加しましょう」というメッセージが表示された画面に移ります。 Microsoftアカウントを使用する場合すでにMicrosoftアカウントをお持ちであれば、ボックスにメールアドレスを入力し、「次へ」をクリックしましょう。 PINの作成、「デバイスのカスタマイズ」画面での個人ニーズの選択を行い、アカウントの設定は完了です。 Microsoftアカウントでサインインしたいけどまだアカウントを持っていない場合は、メールアドレスの入力ボックス下にある「アカウントの作成」より登録を進めましょう。 ローカルアカウントを使用する場合Microsoftアカウントのメールアドレス入力画面で、左下にある「オフラインアカウント」を選択してください。 次にパスワードを設定し、万が一パスワードを忘れてしまった時のために「最初のペットの名前は?」「子供のころのニックネームは?」などのいくつかの選択肢から3つ質問を選択します。 次の画面で顔認証の設定画面が表示されることがありますが、こちらは後で設定ができますので「今はスキップ」をクリックして次の設定へ進みましょう。 カスタマイズ設定基本的には以下の推奨選択肢を選び続ければ問題ありませんが、設定しておきたい項目があれば画面の指示に従ってお好みで設定をしましょう。
「もう少しで完了します。あといくつかの項目を設定すれば、Windows をすぐにお使い頂けます。」というメッセージが表示されたら、電源を切らずにそのまま待機しましょう。 HPのパソコンの場合基本セットアップ後は「HP JumpStarts」の登録案内のウインドウが表示されるようになっています。 以上の工程が完了したら、これにて初回起動時の基本セットアップは完了です。 初期設定時に行っておきたいこと初回起動時のWindowsのセットアップは以上で完了ですが、快適にパソコンを使用するために次の3項目についても実施をお勧めします。 初期設定時に行っておきたい3項目
セキュリティソフトのインストールインターネットに接続されているパソコンは常に不正アクセスやマルウェアの感染などの脅威にさらされています。 Windowsのアップデート初期設定を行った後は、念のためWindowsのアップデートも行っておくとよいでしょう。 画面左下にあるスタートメニューから「設定」を選択し、「更新とセキュリティ」→「Windows Update」をクリックすることで利用可能なアップデートがあるかを確認できます。 回復ドライブの作成最後に、回復ドライブと呼ばれる「パソコンを初期化する際に必要となるデータ」も併せて作成しておきましょう。 それでも初期設定が難しい場合は、弊社へご相談ください以上、HPパソコンの初期設定方法について解説しました。 本記事で設定方法について説明したものの、なかなかご自身では対応が難しかったり、面倒だったりすることもあると思います。 パソコンに詳しくない方にも、専門用語を使用せずわかりやすい言葉でご説明することを心がけております。 突然のパソコントラブルは解決しましたか?
HPパソコンの保証対象外は?Hp標準限定保証には、以下が 含まれていません: 自己修復または承認されていないサービスプロバイダーの試みによる損害 誤用、乱用、事故、改変、不適当な物理または動作環境、自然災害、電源サージ、不適切なメンテナンス、または製品情報ガイドに従っていない使用に起因する障害または損傷
HPノートパソコンのサポート期間は?ソフトウェア以外の技術的なご質問への無償テクニカルサポート提供期間は製品ご購入日から1年間です。
日本HPのオプション保証は?標準保証として、3年保証サービス(3年間ハードウェアオンサイト休日修理付翌日対応、3年間パーツ保証)を実施。 また、オプションのHP Care Packによって、保証期間を4~5年に延長したり、ご依頼いただいてからお客様先に当日に出張訪問修理するサービスなど、長期使用の際も安心して使用できる体制づくりがなされています。
HPの設定方法は?1.ホームページを設定する方法
ウィンドウ右上の (設定など)をクリックし、[設定]をクリックします。 [外観]をクリックし、画面右側にあるスクロールバーを下に移動して「 [ホーム]ボタンを表示する 」を[オン]にします。 [ URLを入力してください ]をクリックし、チェックを入れます。
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