Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

最近iMacからWindowsへ変更しました。
Macは良いものです。
ですが仕事やアフィリエイトで使いたいツールの関係で泣く泣くWindowsへ出戻りしました。

そんな中Windowsのアプリをダウンロードしようと思いMicrosoft store(以下ストア)でお目当てのアプリをダウンロードしても途中で止まったりして一向に終わる気配がなくて困ってたんですが、凄い簡単なことでした。

目次

答え言います。Windowsアップデートをしたらすぐダウンロードできました。

ダラダラと引っ張ってもしょうがないのでズバッ!と答え言います。
いや、見出しで既に言ってるんですが大事なことなのでもう一度言います。
Windowsアップデートをしてからもう一度ストアでお目当てのアプリをダウンロードしたら一度も止まることなくすぐにダウンロード完了しました!

Microsoft store ダウンロードと更新 進まない
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Windowsアップデートの確認方法

ストアからのダウンロードが遅い原因が必ずしもWindowsアップデートとは限りませんが、まず第一にアップデートを試してみましょう。
画面の左下にウィンドウズボタンがあるのでそこをクリックしてメニューを呼び出します。

Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

赤枠で囲んでいる「設定」を選択します。
Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

その中の「更新とセキュリティ」を選択。
Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

すると更新状態が最新かどうか表示されます。
最新の状態と記載されていますが念のため更新プログラムのチェックをしてみましょう。
Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

はい、やっぱり最新でした。
現在は最新の状態にアップデートしていますがストアからのダウンロードが遅かった時は最新の状態ではなく更新プログラムがある状態でした。

既にそのアップデートを適用しているので画像を撮ることができないのですが画面の指示に従って何回かボタンをクリックするだけで簡単にアップデートできました。

その後ストアで目的のアプリのダウンロードを実行すると、それまでは途中で何度もダウンロードが中断されていたのがスッスッスーとダウンロードすることができました。

アップデートをしても変化がない場合

上記の方法を試しても変わらずダウンロードが異常に遅かったりダウンロードできない場合にはこちら(マイクロソフトコミュニティ)にQ&Aが載っていますので参考にしたり質問を投げかけたりしてみてください。

まとめ

アップデートはきちんとしよう。

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WindowsパソコンのMicrosoft Storeアプリで、アプリを正常にダウンロードできない場合は、パソコンの日時設定変更からストアのキャッシュのリセットに至るまで、自分でできるいくつかの解決策があります。

  1. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    パソコンの検索バーを開く Windows 10では、スタートメニューにある検索バーをクリックするだけです。[1]

    • Windows 8では、 WinWを押します。

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    検索バーに[日付と時刻]と入力する

  3. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    [日付と時刻]オプションをクリックする [日付と時刻]オプションは検索メニューの一番上に表示されます。

    • Windows 8では、検索フィールドの下に表示される[日付と時刻の変更]をクリックしましょう。

  4. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    [日付と時刻の変更]をクリニックする [日付と時刻の変更]オプションは、[日付と時刻]のメニュー内にあります。

    • この設定を変更するには管理者でなければなりません。

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    日付と時刻を調節する この設定は、自分がいるタイムゾーンの現在の日時を反映している必要があります。

    • [タイムゾーンの変更]をクリックしても、日付と時刻を変更することができます。

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    [OK]をクリックする これで、日付と日時が正しく設定されるはずです。

  7. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    再びパソコンの検索バーを開く

  8. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    検索バーに[Store]と入力する

  9. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    表示される[Store]のアイコンをクリックする

  10. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    検索バーの左にある下向き矢印をクリックする

  11. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    ダウンロードを確認する 日付と時刻の設定が問題であったならば、これでダウンロードできるようになっているはずです。

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    Microsoft Storeを開く

  2. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    プロフィールアイコンをクリックする プロフィールアイコンは検索バーの左側にあります。

  3. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    [ダウンロードと更新]をクリックする

  4. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    [最新情報を取得する]をクリックする [最新情報を取得する]はアプリストアの右上隅にあります。

  5. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    アップデートが完了するのを待つ アップデートが必要なアプリの数によっては、数分間かかるかもしれません。

  6. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    アプリのダウンロードページに戻る 現在のアプリがダウンロード処理を停滞させていた場合は、これによって、それらのアプリがダウンロードされます。

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    ストアアプリを開く

  2. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    検索バーの左にあるアカウントアイコンをクリックする Windowsアカウントに関連付けている画像があればここに表示されますが、そうでない場合は、このアイコンは人のシルエットになっています。[2]

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    アカウント名をクリックする アカウント名は、アカウントのアイコンをクリックすると表示されるドロップダウンメニューの一番上に表示されます。

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    ポップアウト画面でアカウント名をクリックする

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    アカウント名の下にある[サインアウト]をクリックする これによって、ストアアプリからサインアウトします。

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    再びアカウントアイコンをクリックする

  7. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    [サインイン]をクリックする

  8. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    アカウント名をクリックする アカウント名はポップアップメニューの一番上に表示されます。

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    要求された場合は、パスワードまたはPINを入力する 入力すると、再びストアアプリにサインインします。

  10. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    ダウンロードタブを確認する 一旦サインアウトしてからサインインすることで不具合が解消された場合は、ダウンロードを再びできるようになっているはずです。

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    Microsoft/Windows Storeアプリを閉じる

  2. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    WinキーとRキーを押す 「ファイル名を指定して実行」アプリが起動します。

  3. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    コマンド欄に[wsreset]と入力する あるいは、スタートメニューの検索バーにこのコマンドを入力して、「Windows Storeのリセット」プログラムにアクセスすることもできます。

  4. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    [OK]をクリックする

  5. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    コマンドプロンプト画面が閉じるのを待つ コマンドプロンプト画面が閉じると、キャッシュが空の状態でストアアプリが開きます。[3]

  6. Microsoft store ダウンロードと更新 進まない

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    ダウンロードタブを確認する キャッシが不具合を引き起こしていた場合は、これでダウンロードできるようになっているはずです。

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ポイント

  • 一般原則として、常にアプリを最新の状態にしておきましょう。

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注意事項

  • 共有または公共のパソコンを使用する場合は、日時の変更や[wsreset]プログラムを実行できないかもしれません。

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